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Utilizamos estos dispositivos no solo para comunicarnos, a través de llamadas o mensajes, sino también para acceder a nuestros correos electrónicos, redes sociales, tomar fotografías y vídeos, descargar documentos, organizar nuestra agenda, etc. en fin, guardamos una gran cantidad de información relevante de nuestra vida sin darnos cuenta.

¿Que pasa si perdemos esa información y queremos recuperarla?

Análisis

Una vez recibido, un especialista:

  • Realizará una evaluación completa para determinar la gravedad del caso
  • Le proporcionará una lista con los archivos que pueden ser recuperados, la solución recomendada y el tiempo necesario para realizar la recuperación
  • Responderá a cualquier duda que tenga en relación al proceso de recuperación de datos
Sistemas Mac
Mac Pro © | Mac Mini © | MacBook © | MacBook Air
MacBook Pro © | iMac © | G4 © | G3 y versiones anteriores
AppleTV | Discos Time Machine/Time Capsule
Servidores Mac
Xserve © | Xserve RAID | Xsan | OSX Server
Archivos y Aplicaciones Mac
Microsoft Entourage © | iPhoto © | Apple Mail
Sistemas Operativos Mac
Mac OS 2.x – 10.x © | Mac Server OS 10.x | Xsan 1.x – 2.x
iPod/iPhone/Ipad
Todos los variantes

Recuperación

Una vez recibida toda la documentación sobre el hardware, los ingenieros:

  • Realizarán la recuperación de datos
  • Guardarán todos los datos recuperados en un soporte de su elección

Devolución

Una vez completado el proceso de recuperación de datos, un especialista:

  • Enviará el hardware original y los datos guardados a su dirección o a la de su proveedor autorizado de servicios Apple.
  • Estará a su disposición para responder a cualquier pregunta sobre la recuperación que pueda tener.


En GlobátiKa Soluciones Informáticas queremos ofrecerte el mejor servicio con la  mejor relación calidad/precio y transparencia.

Trabajamos con presupuesto cerrado. Esto significa que pueden ocurrir tres escenarios:

  • Todo se recupera. Ya ha pagado su servicio y se le envía la información.
  • Se recupera parcialmente: un técnico se conecta con usted y puede ver el contenido que se ha recuperado. ¿Le interesa la recuperación de esos datos? Ya está pagado. ¿No le interesa? Le devolvemos el importe.
  • No se recupera: se le devuelve el importe.

¿Por qué cobramos por adelantado? Para agilizar el proceso. En un día generalmente se hace la recuperación de datos y, si no le interesa, al día siguiente tiene la devolución del importe. Es como si le dijéramos que el presupuesto es gratuito y sin compromiso.