Responsabilidad Social de Informática Sevilla
Nuestra responsabilidad social empresarial se basa básicamente en cumplir lo prometido con nuestros empleados, nuestros clientes y nuestros proveedores.
- Con nuestros clientes: Damos, como mínimo, lo que decimos que vamos a hacer. Cumpliendo las especificaciones y plazos. Somos formales con nuestros compromisos, y ofrecemos una garantía ampliada hasta que nuestro cliente se encuentra satisfecho. Informática Sevilla lleva funcionando desde el año 2002 y seguimos creciendo junto con nuestros clientes que son los que más nos ayudan día a día.
- Con nuestros empleados: Contratamos a nuestros empleados de forma correcta. Damos las mismas oportunidades a cualquier hombre o mujer, con las mismas pruebas de selección y condiciones de contratación, adecuando de la mejor manera posible, la vida personal y profesional fomentando el teletrabajo y la conciliación familiar.
Además, se hacen aportaciones extras de incentivos en función de la actividad de la empresa. Fomentamos el teletrabajo con herramientas de gestión, control y contacto a través de nuestros servidores y con un sistema de cifrado de datos para que la información de contacto o cualquiera otra de los clientes de Informática Sevilla, sea lo más privada posible.
- Con nuestros proveedores: Cumplimos con los plazos de pago y no tenemos morosidad. Preferimos pagos contado o máximo 30 días. Trabajamos siempre con los mismos proveedores ya que valoramos mucho la fidelidad y continuidad y esperamos que ellos hagan lo mismo con Informática Sevilla
- Propietarios y Accionistas: Reparto de beneficios entre socios y trabajadores.
- Con nuestros Clientes de Outsourcing Informático: Muchos de los servicios que realiza Informática Sevilla son actuaciones para otras empresas a nivel nacional que contratan a Informática Sevilla como empresa de Outsourcing. Destacar que nuestro compromiso con ellos es dejar siempre su nombre lo más alto posible, realizando los servicios, como mínimo, como si de un cliente nuestro se tratara. Trabajamos desde hace más de cuatro años con algunas empresas a nivel nacional y somos su empresa de informática de outsourcing para Sevilla, Jerez, Cádiz y Huelva.
En Informática Sevilla tenemos un gran compromiso social. Es por ello que hacemos aportaciones solidarias a equipos de fútbol y ciclismo de algunos pueblos del Aljarafe de Sevilla, se tienen convenios con asociaciones de mujeres, etc.
Control de calidad de Informática Sevilla
Esperamos que el trato recibido por todos los que formamos Informática Sevilla y las empresas que colaboran con nosotros siempre sea bueno. Pero si ha tenido algún inconveniente, por favor, háganoslo saber con la mayor claridad y detalle para poder centrarnos en su caso a través de nuestro formulario de contacto o a través de nuestro número de teléfono y preguntando por la persona encargada de la gestión de calidad de los clientes.
Nuestro control de calidad pretende certificar el buen trabajo, y si no es así poder mejorar.
Informática Sevilla tiene técnicos propios y trabaja con personal externo para ciertos servicios por circunstancias de la producción. Nosotros ponemos todo nuestro empeño en que la satisfacción del cliente sea una prioridad, pero si usted considera que el servicio que le han prestado no es el que cree oportuno recibir, es importante que nos lo haga saber.
Independientemente de que pongamos todo nuestro empeño en solucionar su inconveniente, haremos lo que sea necesario para que a ningún otro cliente le vuelva a ocurrir.
Una vez recepcionada su observación, se averiguará lo ocurrido y se le dará una respuesta en un plazo no superior a 48 horas.
Por favor, deje sus datos para ponernos en contacto con usted. Puede contactar por teléfono en el 854 760 467 o en el correo info@informaticasevilla.com
Muchas Gracias por su colaboración y la mejora de nuestro servicio.
