Informática para hoteles y restaurantes en Sevilla
En hostelería, la informática no puede fallar en plena temporada: reservas, recepción, cocina y cobros dependen de ella. Mantenemos los equipos, la red, la wifi y el teléfono de hoteles, pensiones y restaurantes de Sevilla, con atención rápida y sin cuotas mensuales.
- Desde 2002
- Atención rápida
- Sin cuotas mensuales
- Para quién: hoteles, pensiones, apartamentos turísticos y restaurantes de Sevilla
- Qué cuidamos: recepción, reservas, red, wifi de huéspedes, teléfono, copias y seguridad
- Cómo trabajamos: en su establecimiento o en remoto, evitando horas punta
- Precio: cerrado por servicio, sin cuotas mensuales
Qué necesita la informática de un negocio de hostelería
La hostelería trabaja con horarios largos, picos de ocupación y datos de clientes. Estas son las áreas en las que más ayudamos.
Recepción y reservas siempre operativas
Mantenimiento de los puestos de recepción y de los programas de reservas y gestión, con soluciones rápidas cuando algo se bloquea en plena entrada de clientes.
Wifi para huéspedes y red interna separadas
Una wifi para huéspedes con buena cobertura e independiente de la red de gestión, recepción y cobros, para que nadie ajeno llegue a los datos del establecimiento.
Teléfono para reservas
Centralita o centralita virtual con desvíos, menús automáticos y extensiones, para atender las llamadas de reserva aunque recepción esté ocupada.
Copias de seguridad
Copias externas y verificadas de reservas, facturación y datos de clientes, para recuperar la actividad tras una avería o un ataque.
Protección de los datos de clientes
Contraseñas robustas, doble factor y permisos por usuario, porque el establecimiento trata datos personales de huéspedes y de quienes reservan.
Mantenimiento fuera de horas punta
Planificamos revisiones y cambios de equipos en los momentos de menor ocupación, para no molestar a clientes ni a personal.
Riesgos habituales en hostelería
Suceden con más frecuencia en temporada alta, cuando menos margen hay.
- Un único ordenador de recepción sin copia ni equipo de reserva.
- La misma wifi para huéspedes, personal y cobros.
- Programas de reservas sin actualizar durante años.
- Cuentas compartidas por todo el personal de recepción.
- Teléfono que da ocupado o se corta justo en las horas de más reservas.
Qué hacemos en su establecimiento
Revisamos recepción, red, wifi, teléfono y copias, y le damos un informe con lo urgente y lo que puede esperar. Después organizamos el mantenimiento informático, la seguridad y la telefonía, incluida una centralita virtual si le conviene. Si un disco o un RAID falla, intentamos recuperar los datos con presupuesto claro antes de empezar.
Cuando hay mucha ocupación
Si algo falla en plena temporada, llame al 854 760 467 y habla con un técnico. Resolvemos en remoto cuando es posible y vamos a su establecimiento de Sevilla cuando hace falta. Cada trabajo se presupuesta antes de empezar, sin cuotas mensuales.
Cómo empezamos
- 1. LlamadaNos cuenta cómo funciona el establecimiento y qué le da problemas.
- 2. RevisiónRevisamos recepción, red, wifi, teléfono y copias, en su local o en remoto.
- 3. PresupuestoLe damos un presupuesto claro por lo que haya que hacer.
- 4. EjecuciónTrabajamos evitando las horas punta y le dejamos todo documentado.
Otros servicios de Informática Sevilla
Preguntas frecuentes de hoteles y restaurantes
¿Trabajan con hoteles pequeños, pensiones y restaurantes?
Sí. Atendemos desde pensiones y restaurantes con pocos equipos hasta hoteles con varios puestos y áreas.
¿Pueden mejorar la wifi de los huéspedes?
Sí. Revisamos la cobertura y configuramos una wifi para huéspedes separada de la red de gestión y de cobros.
¿Pueden ocuparse del teléfono de reservas?
Sí. Instalamos y mantenemos centralitas y centralitas virtuales, con extensiones, desvíos y menús automáticos.
¿Qué hacemos si falla la recepción en temporada alta?
Llame al 854 760 467 y habla con un técnico de forma inmediata. Resolvemos en remoto cuando se puede y vamos al establecimiento cuando hace falta.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Le damos un presupuesto claro antes de empezar. No cobramos cuotas mensuales.
¿Trabajan de noche o en fin de semana?
Planificamos las intervenciones programadas en los momentos de menor actividad. Para urgencias, llame al 854 760 467 y le decimos cómo podemos atenderle.
Pida que le llame un técnico
Cuéntenos qué necesita y un técnico se pone en contacto con usted de forma inmediata. Si prefiere llamar, estamos en el 854 760 467.
