- Qué es: redirigir las llamadas recibidas a otro número de teléfono.
- Tipos: incondicional, por ocupado o no responder, por apagado o sin cobertura.
- Cómo: marcando un código desde el teléfono; cada tipo tiene su activación, desactivación y consulta.
Aquí tienes una guía detallada para realizar desvíos de llamadas en cualquier operador del territorio nacional.
Con el servicio de Desvío de Llamadas, recibes tus llamadas donde quieras.
Características principales del desvío de llamadas:
Los servicios de desvío de llamada permiten redirigir las llamadas recibidas a otro número de teléfono en caso de que no puedas contestarlas.
- Desvío Incondicional: Todas las llamadas se desvían automáticamente al número de teléfono que determines.
- Activación: *21<número a desviar>#.
- Desactivación: ##21#.
- Consulta: *#21#.
- Desvío en Caso de Ocupado o No Responder: Las llamadas se desviarán al número seleccionado solo cuando estés ocupado, no respondas o las rechaces.
- Activación: *67<número a desviar>#.
- Desactivación: ##67#.
- Consulta: *#67#.
- Desvío en Caso de Estar Apagado, Fuera de Cobertura o Sin Batería: Las llamadas se desviarán al número programado cuando tu teléfono esté apagado, sin batería o fuera de cobertura.
- Activación: *62<número a desviar>#.
- Desactivación: ##62#.
- Consulta: *#62#.
- Desvío en Caso de No Contestar: Si no contestas una llamada tras unos segundos, esta será desviada al número de teléfono programado.
- Activación: *61<número a desviar>#.
- Desactivación: ##61#.
- Consulta: *#61#.
La manera más sencilla de gestionar tus desvíos es mediante el menú de tu teléfono. Adicionalmente, puedes gestionarlos enviando los códigos correspondientes.
Compatibilidades:
- Los desvíos convencionales prevalecen sobre los servicios de Avísame y Llamadas Perdidas.
- El servicio de Llamada en Espera tiene prioridad sobre el desvío en caso de comunicación.
- El desvío incondicional tiene prioridad sobre otros desvíos.
Tarifas:
- La activación de este servicio es gratuita.
- El precio de la llamada desviada a un número es el mismo que el de una llamada convencional con destino a ese mismo número, según la modalidad de tarifa suscrita por el cliente y los módulos aplicables de la línea que configura el desvío.
Recuerda usar este servicio de manera responsable y ten en cuenta la posibilidad de desenmascarar números ocultos.
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Servicios y artículos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Cómo se activa un desvío de llamadas?
Marcando el código del tipo de desvío seguido del número de destino. En esta guía tiene los códigos de cada tipo.
¿Cómo se desactiva?
Cada tipo de desvío tiene su propio código de desactivación, que verá en la guía.
¿Funciona en todos los operadores?
Los códigos de desvío son estándar y funcionan en los operadores del territorio nacional.
